Kontakty

Centrum podpory

Odporúčame sa pozrieť do prehľadného Centra podpory, kde sú spracované všetky potrebné informácie. Mimo pracovnej hodiny Zákazníckeho servisu vyskúšajte Rýchlu pomoc.

Zákaznícka zóna

Overenie dátumu splatnosti predplateného balíčka alebo zaslanie reautorizačných zápisov (pomôžu v niektorých prípadoch nehrajúcich programov) na dekódovacie karty Skylink je možné kedykoľvek v aj Zákazníckej zóne, a to i mimo pracovnú dobu zákazníckej linky. Vstoupit do zóny.

Nemusíte volat, NAPÍŠTE NÁM

Pre online vybavenie vašej požiadavky použite CHAT (pre vstup do chatu použite ikonu v pravom dolnom rohu) alebo si vyberte najvhodnejší kontaktný formulár a napíšte nám. Po vyplnení formulára a zadaní e-mailu Vám bude odoslaná odpoveď na Vami uvedenú e-mailovú adresu. Odporúčame overiť si, či naša e-mailová odpoveď nebude uložená do zložky Spam, Nevyžiadaná pošta alebo Reklama vo vašej e-mailovej schránke.

Canal+ Luxembourg S. à r.l.

4, Rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg

© 2020 Canal+ Luxembourg S. à r.l. - Všetky práva vyhradené
Skylink® je obchodná značka používaná pod licenciou Canal+ Luxembourg S. à r.l.
R.C.S. Luxembourg: B 87.905

Zákaznícky servis a jeho prevádzková doba

Vážený zákazník, počas Vianočných sviatkov evidujeme vždy zvýšený počet volajúcich. Pre rýchlejšie vybavenie Vašej žiadosti Vám odporúčame v pracovných dňoch využiť náš online chat. Pre overenie Vášho účtu alebo aktivácie Vašej satelitnej karty odporúčame navštíviť Zákaznícku zónu. Odpovede na väčšinu zákazníckych otázok nájdete v sekcii Centrum podpory.

Dovoľujeme si Vás informovať o zmenách pracovnej doby telefonického centra počas Vianočných sviatkov.
24. 12. – 26. 12. 2024     zatvorené
31. 12. 2024       8:00-16:00 hodin (skrátená doba)
1. 1. 2025                           zatvorené

Satelitná televízia Skylink
P. O. BOX 11
022 04 Čadca 4
Slovenská republika

pracovné dni	8:00 - 20:00 hod
sobota a nedeľa	8:00 - 18:00 hod

tel.: 02/20 250 241